Pogoji poslovanja
Identiteta in kontaktni podatki upravljalca
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p., Novake 47, 2319, Poljčane, undefined, Slovenija, Matična številka 6682405000, Davčna številka podjetja SI23129611, [email protected].
Nameni obdelave in pravna podlaga
Podatke zbiramo, da lahko uporabnikom zagotovimo boljše storitve, ki
vključujejo zagotavljanje podpore uporabnikom, odgovore na povpraševanja,
celovitejše izboljšanje uporabniške izkušnje na naših spletnih straneh,
avtomatično prilagoditev prikaza zaznani strojni opremi, zagotavljanje
vsebin, ki jih smatrate kot zanimive in relevantne, vključno z
oglaševalskimi in tržnimi sporočili, merjenje in izboljšave storitev
družbe. Z namenom, da vam lahko ponudimo naše vsebine, ki so za vas bolj
zanimive oziroma relevantne, uporabljamo podatke, zbrane od vas ali o vas,
zato da z njimi predvidevamo oziroma sklepamo, katera področja vas
zanimajo. Podatki se zbirajo tudi za namen izvajanja pogodbe z
vsakokratnim uporabnikom (naročnikom izdelka).
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. obdeluje osebne podatke na podlagi privolitve
posameznika . Upravljavec pridobiva podatke, ki niso potrebni za izvajanje
pogodbe (piškotki, kontaktni podatki, ki bodo namenjeni ciljnemu
oglaševanju) in podatke, ki so potrebni za izvajanje pogodbe (osebni
podatki, ki se zahtevajo in so potrebni za izvršitev naročila ter
distribucijo naročenih izdelkov; kar lahko vključuje, vendar ni omejeno
na: ime in priimek, naslov, podatki o plačilnem sredstvu). V kolikor
posameznik ne želi posredovati podatkov, ki so potrebni za izvajanje
pogodbe, Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne more zagotoviti njenega izvajanja
in izvrševanja naročil, oziroma posamezniku naročanje izdelkov preko
spletne strani Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ali integrirane spletne prodajne
platforme, ne bo omogočeno. Navedeno ne bo vplivalo na možnost posameznika
za obiskovanje spletne strani Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ali integrirane
spletne prodajne platforme.
Kategorije uporabnikov
Obiskovalci: so osebe, ki obiščejo spletno stran ali integrirano spletno
prodajno platformo brez posredovanja osebnih podatkov, z izjemo piškotkov;
Registrirani uporabniki: uporabniki storitev upravljavca, ki z namenom
ustanovitve uporabniškega profila preko spletne strani ali integrirane
spletne prodajne platforme, posredujejo osebne podatke, ki so potrebni za
izvajanje pogodbe ob vsakokratnem naročilu in se obdelujejo za namen
ciljnega oglaševanja;
Enkratni kupci: uporabniki storitev upravljavca, ki osebne podatke, ki so
potrebni za izvajanje pogodbe posredujejo le ob vsakokratnem naročilu brez
namena ustanovitve uporabniškega profila ter podatke, ki se obdelujejo za
namen ciljnega oglaševanja.
Zunanji obdelovalci osebnih podatkov in morebitni prenos podatkov v tretje
države
Poleg upravljavca in njegovih zaposlenih osebne podatke v njegovem imenu
in za njegov račun lahko obdelujejo tudi obdelovalci, kot so podjetja, ki
nudijo tehnično podporo pri obdelavi osebnih podatkov, kot na primer
izdelovalci in vzdrževalci računalniških aplikacij, spletnih mest in
informacijskih storitev, razvijalci in uvajalci programskih rešitev,
izdelovalci in izvrševalci vaših naročil, ki jih upravljavec angažira za
zagotavljanje storitev, potrebnih za izvajanje pogodb, kot so na primer,
tiskarne, dostavne službe, upravljavci prodajnih mest, prevozniki blaga na
naslove potrošnikov, trženjska, raziskovalna in analitična podjetja,
zunanje agencije za marketing ter organizatorji dogodkov, zastopniki
upravljavca pri izvrševanju pogodb, vključno z izterjavo in morebitnimi
sodnimi postopki.
Nekatere organizacije oz. podjetja, ki jim kot našim obdelovalcem lahko
razkrivamo vaše osebne podatke, lahko imajo sedež zunaj Evropske unije, v
državah, ki morda nimajo zakonov, ki varujejo pravico do varstva osebnih
podatkov na enak način kot v Evropski uniji oz. Sloveniji. V primeru, da
bodo vaši osebni podatki preneseni v tretje države (izven EU in EGP), bomo
poskrbeli za zagotovitev in uresničevanje ustreznih ukrepov za
zagotavljanje varnosti osebnih podatkov ter temeljnih pravic in svoboščin
posameznikov, skladno z veljavnimi nacionalnimi in EU predpisi in politiko
zasebnosti upravljavca, tako da bomo uporabili predvidene mehanizme, kot
so zavezujoča poslovna pravila, standardne pogodbene klavzule ipd.
Rok hrambe osebnih podatkov
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. bo obdeloval osebne podatke v obsegu, ki je
potreben za uresničevanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za
dosego zasledovanega cilja, če so pridobljeni na podlagi privolitve, pa do
preklica.
Osebne podatke tako obdeluje do izpolnitve namena oziroma v okviru
zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh
osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v
okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe, razen v primerih, ko je rok
hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom. V slednjih primerih
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p.
podatke hrani v skladu z zakonsko zapovedjo.
Pravice posameznikov
S pisno zahtevo, poslano na naslov Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p., ali
posredovanjem zahtevka na naslov: [email protected], lahko posameznik
kadarkoli zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje oz. omejitev
obdelave ali izbris osebnih podatkov, ugovarja obdelavi podatkov, ki se
obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov.
Posameznik lahko dane privolitve v obdelavo osebnih kadarkoli trajno ali
začasno, v celoti ali delno prekliče s pisno zahtevo, poslano na naslov
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ali s posredovanjem zahtevka na naslov:
[email protected]. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave,
ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Pravica do pritožbe
Posameznik ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu
RS, če meni, da se njegovi osebni podatki shranjujejo ali kako drugače
obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih
podatkov.
Nazadnje posodobljeno: 26/03/2017
S spletno stranjo, ki gostuje na domenah
trgovina.darjagajsek.si (v vseh prihodnjih
referencah spletne strani v teh splošnih pogojih, bo z navedbo
trgovina.darjagajsek.si mišljena spletna stran na vseh navedenih domenah),
upravlja družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. (davčna št.
SI23129611). Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. bo skladno s
5. členom Zakona o elektronskem poslovanju na trgu zagotavljala dostop do
obveznih podatkov
na strani.
Splošni pogoji veljajo za vse obiskovalce trgovina.darjagajsek.si in
integrirane prodajne platforme družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. na drugih
spletnih straneh, kjer ta platforma deluje na podlagi dogovora med
naročnikom storitev družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. in družbo
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. (integrirana spletna prodajna platforma), glede
na, vendar ne izključujoč vlogo obiskovalca spletne strani. Šteje se, da
uporabnik soglaša s splošnimi pogoji z vsakokratnim obiskom in uporabo
trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme. Takšno
soglasje je nepreklicno in izkaz resnične volje uporabnikov in
obiskovalcev trgovina.darjagajsek.si. ali integrirane spletne prodajne
platforme.
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. v vseh razmerjih, ki nastanejo preko
trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme nastopa
zgolj kot posrednica in izvrševalka naročil med naročniki njenih storitev
in kupci blaga ali izdelkov, ki so kupcem na voljo na podlagi naročil
naročnikov njenih storitev. Na nobeni točki ali v nobenem razmerju družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne nastopa kot lastnica blaga ali izdelkov, ki
so kupcem na voljo preko trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne
prodajne platforme.
Spremembe pogojev
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. si pridržuje pravice do spremembe
splošnih pogojev. V kolikor bodo pogoji spremenjeni, bodo uporabniki
storitev o tem ustrezno obveščeni preko standardnih elektronskih
komunikacijskih kanalov ali/in z obvestilom na spletni strani. Za
nadaljnjo uporabo trgovina.darjagajsek.si in storitev ponujenih na tej strani
se šteje, da se strinjate s spremenjenimi pogoji. Na spletni strani bodo
dostopni samo trenutno veljavni splošni pogoji, uporabnik
trgovina.darjagajsek.si pa lahko zahteva posredovanje pogojev, ki so veljali ob
vsakokratni sklenitvi pogodbe.
Kupci
Kupec je fizična ali pravna oseba, ki je uspešno opravila nakup preko
trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme s katero
upravlja družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p..
Vrste uporabnikov
Kupci in obiskovalci trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne
platforme lahko koristijo storitve kot registrirani uporabniki ali
uporabniki obiskovalci.
Uporabniki postanejo registrirani z registracijo uporabniškega računa
preko spletnega obrazca, za kar bodo morali uporabniki izkazati svojo
istovetnost s posredovanjem zahtevanih podatkov (e-poštni naslov, ime in
priimek, stalni naslov) ter izbiro lastnega gesla za prijavo v uporabniški
račun. Registrirani uporabniki odgovarjajo za varnost in nedostopnost
svojega gesla tretjim osebam. Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne
odgovarja za razkritje gesla tretjim osebam do katerega je prišlo iz
naslova ravnanja uporabnikov.
Uporabnikom obiskovalcem za koriščenje storitev trgovina.darjagajsek.si ali
integrirane spletne prodajne platforme ni treba registrirati uporabniškega
računa. Pred zaključkom nakupa morajo družbi Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p.
preko naročilnega obrazca posredovati podatke, ki so potrebni za izvršitev
nakupa in dostavo blaga oziroma izdelkov.
Postopek sklenitve pogodbe in možnosti za prepoznavanje in popravo napak
pred oddajo naročila
Pogodba se šteje za sklenjeno z opravljenim in potrjenim naročilom izdelka
preko trgovina.darjagajsek.si ali preko integrirane platforme za opravljanje
nakupov na drugih spletnih straneh, s katero upravlja družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p..
Postopek sklenitve:
-
stranka pri posamičnem izdelku izbere število kosov, ki jih želi
naročiti ter morebitne druge ponujene lastnosti (barva, velikost,
ipd.),
-
stranka pri posamičnem izdelku potrdi njegovo izbiro s klikom na gumb
»v košarico«,
-
z nakupom nadaljuje s klikom na ikono nakupovalnega vozička, kjer
lahko ponovno pregleda naročen izdelek, njegovo ceno in določi ali
spremeni število naročenih kosov,
-
s klikom na gumb blagajna se prikaže celosten pregled naročenega
izdelka, kjer ima stranka možnosti:
-
pregleda izdelka, ki ga želi naročiti, njegove cene, število naročenih
kosov, skupne cene naročenih izdelkov, ter strošek obračunenega DDV;
-
izbrisa izdelka iz košarice (s čimer se zaključi postopek nakupa;
-
vnosa kode kupona za ugodnosti iz prodajnih akcij;
-
izračuna in izbire dostave izdelka;
-
stranka vnese in pregleda vnesene osebne podatke in podatke za dostavo
(v primeru registriranega uporabnika se podatki uvozijo avtomatsko);
-
stranka izbere način plačila;
-
prikaže se povzetek naročila;
-
naročilo se potrdi;
-
stranka prejme potrdilo o potrjenem račun na mail skupaj z obvestilom
o možnosti uveljavljanja pravice skladno z 43.č členom ZVPot.
Varstvo potrošnikov
Določbe tega poglavja se nanašajo zgolj na kupce, ki skladno z veljavno
zakonodajo ustrezajo definiciji potrošnika.
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od pridobitve posesti nad blagom
obvesti družbo Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p., da odstopa od pogodbe (nakupa),
ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Potrošnik o
uveljavljanju pravice do odstopa obvesti družbo
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. z nedvoumno in jasno izjavo o odstopu, preko
standardnih komunikacijskih kanalov (e-pošta, navadna pošta), katerih
naslovi so objavljeni na spletni strani trgovina.darjagajsek.si.
Potrošnik mora blago, ki je bilo predmet nakupa od katere odstopa,
nemudoma oziroma najkasneje v 14 dneh po podaji izjave o odstopu, vrniti
družbi Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p., ki bo vračilo prejetega plačila izvedla
najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Stroški vračila blaga
bremenijo izrecno potrošnika.
V kolikor potrošnik odstopi od nakupa, je upravičen do vračila celotne
kupnine za blago, stroška najugodnejše metode dostave blaga in morebitnih
drugih stroškov obdelave naročila. Stroški, ki predstavljajo razliko med
cenovno najugodnejšo metodo in vsako drugo metodo dostave, ki jo ponuja
družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p..
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to zmanjšanje
posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev za ugotovitev
narave, lastnosti in delovanja blaga.
Natančnejše informacije v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do
odstopa od pogodbe in učinkih odstopa od pogodbe so na voljo v Prilogi 1
teh splošnih pogojev poslovanja.
Obvezne informacije pred sklenitvijo pogodbe
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. bo pred sklenitvijo pogodbe s
potrošnikom (nakupom) preko trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne
prodaje platforme zagotavlja naslednje informacije:
-
glavne značilnosti blaga bodo podane grafično in pisno v samem opisu
izdelka;
-
informacije o firmi, sedežu, naslovu opravljanje dejavnosti podjetja
so kupcem na voljo tukaj;
-
končna cena blaga vključno z davki bo kupcu predstavljena v samem
opisu izdelka ter v postopku izvedbe naročila;
-
o dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja bodo potrošniku
podani pred oddajo naročila in po izbiri blaga za nakup. Stroški so
odvisni od velikosti, teže paketa in izbranega ponudnika storitev
dostave, katerega izbere družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p., po lastni
presoji. Dodatni stroški iz naslova prevoza, dostave ali blaga, ki
lahko nastanejo iz naslova ravnanja dostavne službe ali potrošnika
samega bremenijo potrošnika;
-
potrošnik ima pred plačilom navedene plačilne pogoje (v kolikor so ti
potrebni), načine plačila, ter morebitne omejitve ali posebnosti
načina in možnosti dostave ali plačila, ki jih v trenutku nakupa
podpira trgovina.darjagajsek.si ali integrirana spletna prodajna platforma;
-
o pritožbenem postopku, ki so potrošniku na voljo v poglavju
»REKLAMACIJE IN PRITOŽBE« teh splošnih pogojev poslovanja;
-
družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. potrošnikom odgovarja za stvarne
napake skladno z vsakokratno veljavno zakonodajo, ob čemer se
potrošnik izrecno strinja, da razlike med predstavljenim blagom in
prejetim blagom, kot so opisane v poglavju »POŠKODOVANI IZDELKI KOT
POSLEDICA TISKA IN NJIHOVE OBDELAVE V PRODAJNEM POSTOPKU (DO PREDAJE
IZDELKA DOSTAVNI SLUŽBI)« teh splošnih pogojev poslovanja, ne pomenijo
ali predstavljajo stvarne napake;
-
poprodajne storitve družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. se nanašajo
zgolj na podporo potrošnikom v primeru morebitnih pritožb ali
reklamacij glede že izvedenega nakupa;
-
dostop do digitalne vsebine preko trgovina.darjagajsek.si ali integrirane
spletne prodajne platforme je potrošnikom na voljo preko vseh tipičnih
digitalnih komunikacijskih tehnologij in programov, ki so splošno
uporabni in znani za dostop do ponudnikov spletne prodaje. Družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. potrošniku ne odgovarja za morebitno
zmožnost nedostopa do vsebina in blaga, ki jo ponuja na ta način, s
čimer se potrošnik izrecno strinja;
-
stroški, povezani z uporabo komunikacijskega sredstva za dostopanje do
storitev družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. so odvisni od tarife
vsakokratnega ponudnika internetnih storitev, s katerim ima potrošnik
sklenjeno pogodbo in kot takšni niso odvisni od družbe
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p.;
-
možnosti izvensodnega reševanja sporov so potrošniku na voljo v
poglavju »IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV« teh splošnih pogojev
poslovanja.
Načini plačila in odgovornost kupca za pravilne podatke
Nakup blaga preko spletne strani trgovina.darjagajsek.si ali integrirane
spletne prodajne platforme je možen z vsemi plačilnimi sredstvi in načini
plačila, ki jih v trenutku nakupa podpira prodajno mesto. Kupec odgovarja
za pravilnost podatkov, ki so potrebni za izvedbo plačila.
Poslovna sposobnost
Fizične osebe v vlogi kupca lahko preko trgovina.darjagajsek.si ali druge
spletne strani z integracijo spletne prodajne platforme
trgovina.darjagajsek.si nastopajo samo osebe s poslovno sposobnostjo, kot je
zahtevana skladno z vsakokratno zakonodajo za sklepanje pravnih poslov
manjših vrednost, ki bistveno ne vplivajo na premoženjsko stanje kupca.
JAMSTVA IN ODGOVORNOST GLEDE VSEBINE SPLETNE STRANI IN INTEGRIRANE SPLETNE
PRODAJNE PLATOFRME
Intelektualna lastnina
Lastniki motivov, ki so predmet tiska na ponujene izdelke so izključno
naročniki storitev družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p.. Družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne odgovarja za morebitne kršitve ali poskuse
kršitev avtorskih pravic, varstva blagovnih znamk, patentov, licenc in
morebitnih drugih oblik intelektualnih pravic in pravic industrijske
lastnine. Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. si v poslovnih postopkih ves
čas strogo prizadeva, da so vse naštete pravice njihovih imetnikov
zavarovane in da ne prihaja do njihovih kršitev. Kljub temu se lahko
zgodi, da naročniki storitev družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. kršijo ali
poskušajo kršiti naštete pravice. V takšnih primerih bo družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. sprožila postopke notranje kontrole in
ustreznega sankcioniranja naročnikov. V kolikor menite, da je kršena ali
lahko pride do kršitve katere izmed naštetih pravic, nas lahko obvestite
na [email protected].
Odgovornost za vsebino
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne odgovarja za motive, ki so predmet
tiska na ponujene izdelke in bi lahko pomenili kršitev osebne
nedotakljivosti in drugih pravic posameznika ali določenih skupin oseb.
Odškodninska in kazenska odgovornost v primeru zlonamerne programske
opreme
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. si prizadeva in zavzema ustrezne
tehnične ukrepe za neoporečnost programske opreme preko katere z njo
vzpostavljajo stike in opravljajo nakupe uporabniki njenih storitev ter
kupci posameznih izdelkov na trgovina.darjagajsek.si ali integrirani prodajni
platformi na drugih spletnih straneh. V kolikor kljub prizadevanjem družbe
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. uporabniki njenih storitev ali kupec izdelkov
pridobijo zlonamerno programsko opremo, družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. za morebitno nastalo škodo iz tega naslova ne
odgovarja, s čimer se obiskovalci trgovina.darjagajsek.si ali integriranje
prodajne platforme na drugih spletnih straneh izrecno strinjajo.
Obiskovalci se zavezujejo, da bodo ob in pred uporabo
trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme na drugih
spletnih straneh poskrbeli za ustrezno tehnično in programsko zaščito
strojne in programske opreme.
Dostava
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. si pridržuje izrecno pravico, da
dostavno službo za dostavo izdelkov, prodanih preko trgovina.darjagajsek.si ali
integrirane spletne prodajne platforme na drugih straneh, izbere po lastni
presoji.
Stroški dostave bremenijo kupca in bodo obračunani skupaj s plačilom
izdelkov. Višina stroška dostave je kupcu naznanjena pred oddajo in
potrdilom naročila.
Kupec bo o predvidenem roku dostave obveščen skupaj s posredovanim
potrdilom o prejemu naročila. Predviden rok dostave je zgolj informativne
narave in družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne zavezuje, niti družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne bo odgovarjala za primere, ko bo
informativni rok dostave prekoračen, bodisi iz razloga višje sile ali
kateregakoli drugega razloga, s čemer se kupec izrecno strinja.
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne odgovarja za morebitne poškodbe
izdelkov, ki nastanejo kot posledica ali med samo dostavo. Vse zahtevke iz
tega naslova mora kupec nasloviti neposredno na dostavno službo, ki je
posamičen izdelek dostavila.
Poškodovani izdelki kot posledica tiska in njihove obdelave v prodajnem
postopku (do predaje izdelka dostavni službi)
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. zavzema ustrezne postopke za izvajanja
nadzora kvalitete izdelkov, katere ponuja preko trgovina.darjagajsek.si ali
integrirane spletne prodajne platforme na drugih straneh in si prizadeva
za najvišji možni nivo kvalitete tiska glede na tehnologijo, ki se je
poslužuje. V kolikor kupec meni, da je prišlo do napake v postopku tiska v
tej meri, da vpliva na končni izgled prejetega izdelka, lahko kupec skupaj
s sliko prejetega izdelka o tem obvesti družbo
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ki bo po presoji o upravičenosti navedb kupca
po potrebi tudi nadomestila izdelek (za več glej poglavje »REKLAMACIJE IN
PRITOŽBE«).
Za napako v tisku ne štejejo morebitna odstopanja med prikazano barvo ali
barvami motiva preko trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne
platforma na drugih straneh in barvo ali barvami na prejetem izdelku,
katera izhajajo iz različnih programskih in tehničnih lastnosti ter
zmogljivosti naprav za prikazovanje spletnih vsebin, s čimer se kupec
izrecno strinja.
Izključitev odgovornosti družbe za ravnanje njenih zaposlenih, pogodbenih
partnerjev, predstavnikov
Obiskovalci trgovina.darjagajsek.si in integrirane spletne prodajne platforme
na drugih straneh se odpovedujejo vsem odškodninskim zahtevkom zoper
družbo Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. za škodo, ki bi nastala iz ravnanj
njenih predstavnikov, zaposlenih ali pogodbenih partnerjev. Odpoved
zahtevkom skladno s to določbo se ne nanaša na škodo za katero družba
odgovarja skladno z veljavno zakonodajo.
Reklamacije in pritožbe
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. si prizadeva za opravljanje storitev
vrhunske kvalitete in zadovoljstvo tako kupcev kot naročnikov njenih
storitev, zato bo vse morebitne pritožbe in reklamacije obravnavala
strokovno in v najkrajšem možnem času.
Kupci, potencialni kupci, ali obiskovalci spletne strani
trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme, lahko
morebitne pritožbe, reklamacije in tudi predloge za izboljšanje naslovijo
na družbo Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. preko e-pošte, na naslov:
[email protected], ali s pisno pošto na fizični naslov družbe.
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. si pridržuje pravico, da na reklamacije
ali pritožbe, ki bi bile očitno neutemeljene ali bi bile podane z namenom
oviranja poslovanja družbe ali izključnim namenom blatenja njenega imena
ne odgovarja in v slednjem primeru kupce, potencialne kupce ali
obiskovalce spletne strani obvešča, da bo o tovrstnem ravnanju obvestila
pristojne organe in uveljavljala povračilo škode, ki bi ji v zvezi s tem
nastala.
Reklamacije in pritožbe vvzvezi z vsebino ali motivom prodanega blaga in
izdelkov
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. deluje izključno po naročilih naročnikov
njenih storitev in ne odgovarja za morebitne napake, zatrjevano škodo ali
nastalo škodo, ki bi nastala iz naslova prodanega blaga ali izdelkov z
vsebino za katere izdelavo prejme naročila. Kljub navedenemu je družba
Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. s strani njenih naročnikov pooblaščena za
razreševanje morebitnih sporov med kupci in naročniki, zato si bo
prizadevala za strokovno, postopkovno hitro in ekonomično razreševanje
sporov, ki bi morebiti nastali iz naslova nakupa blaga in izdelkov preko
strani trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme. V
kolikor razrešitev spora med naročniki storitev družbe in kupci, kljub
posredovanju družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. ne bo mogoča, bo družba
kupcu posredovala podatke o njenem naročniku na katerega se reklamacija
ali pritožba nanaša. Po posredovanju podatkov o naročniku lahko kupec v
zvezi z dotičnim sporom naslavlja le še naročnika.
Izvensodno reševanje sporov
Družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. skladno z Zakonom o izvensodnem
reševanju potrošniških sporov ne pristaja na katerokoli obliko
izvensodnega reševanja sporov s potrošniki, ki bodo ali bi nastali iz
naslova koriščenja storitev in nakupa izdelkov, ki jih ponuja preko svoje
spletne strani ali preko integracije z drugimi spletnimi ponudniki
storitev ali izdelkov, niti ne priznava kateregakoli izvajalca
izvensodnega reševanja potrošniških sporov za pristojnega o odločanju o
sporih s strankami, ki imajo naravo potrošnika.
Povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov lahko
najdete tukaj.
Salvatorna klavzula
Če sodišče ugotovi, da je katerakoli določba teh splošnih pogojev
poslovanja nična, tako ugotovljena ničnost ne vpliva na veljavnost ostalih
določb. Če katerakoli stran ne bo uveljavljala pravic, ki so opredeljene v
pogojih ne velja, da se jim je odrekla ali da jih je izgubila.
Pristojnost sodišč in reševanje sporov
Za vse spore, ki bi izhajali iz razmerja nakupa ali ponujanja izdelkov
preko trgovina.darjagajsek.si ali integrirane spletne prodajne platforme na
drugih straneh se družba Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p. in obiskovalci ter
kupci, zavezujejo reševati na sporazumen način ter ob njihovem reševanju
upoštevati ekonomičnost ter učinkovitost posameznih postopkov za reševanje
sporov.
Za spore, katerih rešitev bi bila izvedena po sodni poti, je pristojno
sodišče glede na sedeže družbe Glasbene storitve, Darja Gajšek Janković s.p..
Vklopi razum, zahtevaj račun
Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev izdati račun in ga izročiti
kupcu.